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如果遇到汽车配件出现质量问题如何索赔-b2b平台

发布时间:2017/12/21 16:05:13

汽修采购-万商汇


汽修采购现状?


目前国内的汽车方面的质量管理前景还有几年好光明吧。作为质量管理人员,最好的一点是你可以有正当理由了解公司各方面的运营情况,然后可以找个有兴趣的方面成为专家,这个需要个人的努力与坚持,但是有句老话:男怕入错行,女怕嫁错郎,现今社会,女也怕入错行,为了做好质量,成为公敌,质量管理的最终目的就是消灭质量管理这个职位和部门,简单说,就是你做得真好,不良产品少了,是人开发的好,生产的好;你做的真不好,就会让老板拿着顾客的投诉指着你的鼻子骂:质量管理的人都是干什么吃的,成天没干活吗?!你做的不好不坏,大家都觉得你没事找事,所以我给大家说一下如果遇到汽车配件出现质量问题如何索赔呢?让你汽修采购稳如泰山!


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汽修产品质量问题理赔流程


1.看规格型号是否合适编辑本段 大多数汽车配件都有规定的型号和技术参数。如选购电器设备时,应注意检查与被换零件的电压、功率是否一致;选购传动带时,应注意型号和周长。



2.看商标标识是否齐全编辑本段 正宗产品的外包装质量好,包装盒上字迹清晰,套印色彩鲜明。一些重要部件如发动机、分电器、喷油泵等,还配有使用说明书、合格证和检验员章,以指导用户正确使用维护。选购时应仔细认清,以防买了假冒伪劣产品。



3.看几何尺寸有无变形编辑本段 有些零件因制造、运输、存放不当,易产生变形。检查时,可将轴类零件沿玻璃板滚动一圈,看零件与玻璃板贴合处有无漏光来判断是否弯曲;选购离合器从动盘钢片或摩擦片时,可将钢片、摩擦片举在眼前观察其是否翘曲;在选购油封时,带骨架的油封端面应呈正圆形,能于平板玻璃贴合无翘曲;无骨架油封外缘应端正,用手握使其变形,松手后应能恢复原状。在选购各类衬垫时,也应注意检查几何尺寸及形状。



4.看结合部位是否平整编辑本段 零配件在搬运、存放过程中,由于震动、磕碰,常会在结合部位产生毛刺、压痕、破损或裂纹,影响零件的使用。选购时应注意检查。



5.看零件表面有无锈蚀编辑本段 合格的零配件表面,既有一定的精度又有铮亮的光洁表面,越是重要的零配件,精度越高,包装防锈腐越严格。选购时应注意检查,若发现零件有锈蚀斑点、霉变斑点或橡胶龟裂、失去弹性,或轴颈表面有明显车刀纹路,应予以调换。



6.看防护表层是否完好编辑本段 大多数零件在出厂时都涂有防护层。如活塞销、轴瓦用石蜡保护,活塞环、缸套表面涂防锈油并用包装纸包裹,气门、活塞等浸防锈油后用塑料袋封装。选购时若发现密封套破损、包装纸丢失,防锈油或石蜡流失,应予以退换。



7.看胶接零件有无松动编辑本段 由两个或两个以上零件组合成的配件,零件之间是通过压装、胶接或焊接加工成型的,它们之间不允许有松动现象。如油泵柱塞与调节臂是通过压装组合的,离合器从动轮与钢片是铆接结合的,摩擦片与钢片是铆接或胶接的;纸质滤清器滤芯骨架与滤纸是胶接而成的;电器设备的线头是焊接而成的。选购时若发现有松动,应予以调换。



8.看转动部件是否灵活编辑本段 选购机油泵等转动不见总成时,用手转动泵轴,应感到灵活无卡滞;选购滚动轴承时,一手支撑轴承内环,另一手打转外环,外环应能快速自如转动,然后逐渐停转。若转动部件转动不灵,说明内部锈蚀或产生变形,因而不要购买。



9.看总成部件有无缺件编辑本段 正规的总成部件必须齐全完好,才能保证顺利装配和正常运行。一些总成部件上的个别小零件若漏装,将使总成部件无法工作甚至报废。


10.看装配记号是否清晰编辑本段 为保证配合件的装配关系符合技术要求,在一些零件(如正时齿轮)表面刻有装配记号。若无记号或记号模糊无法辨认,将给装配带来很大困难,甚至装错。看配合表面有无磨损,若零件配合表面有磨损痕迹,或涂漆配件拨开表面油漆后发现旧漆,则多为废旧件伪装,这时可要求退换。



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