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子牛课堂——网站客服搭建方法

发布时间:2018/1/19 17:11:42

小伙伴们有没有在网站上联系过在线客服,是不是遇到过必须先加好友才能交谈的情况,这时真的很烦,瞬间就不想联系他们了。今天小牛就和大家说一下,设置网站QQ客服时,让用户不必加好友就能和客服交谈的方法。

一、在网页中搜索QQ推广”,点击进入后,使用网站绑定的客服QQ进行登录,在顶部导航点击“推广工具”——左侧导航“设置”,这时在页面中找到【会话能力】下面的“可使用视频沟通”和“通过已申请体验版营销QQ代收WPA会话消息”,然后全部勾选——保存。

二、停留在上述页面继续下滑,找到【安全级别设置】,选择下面的“完全公开”,然后保存。为了检验我们操作是否成功,可以继续下滑,看【停用服务】下面的按钮上显示“停用服务”则表示操作成功。

三、使用QQ软件登录客服QQ,进入设置页面,在“权限设置”中找到“防骚扰”——“请选择适合您的验证方式”——勾选“允许任何人”。

四、停留在上述页面找到“临时会话”——“不接收任何临时会话消息”这一选项不要勾选,到这里即设置完毕,我们可以回到网站刷新页面,试一下QQ客服能不能直接交谈。

这种设置仅供商业客服QQ使用,小牛建议个人QQ尽量不要这样设置,以免收到大量垃圾消息。

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