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b2b平台做社交电商想要成功,以下几点你做到了没?

发布时间:2019/1/12 12:44:09
在流量红利逐渐耗尽的后电商时代,社交电商凭借微信生态提供的低成本裂变机会,一举打破了传统电商无法突破的瓶颈。由此同时,各种模式、各个品牌的社交电商逐鹿江湖,社交电商平台大战可谓是异常火热。仔细研究目前社交电商较为成功的平台,如吴晓波频道,灵魂有香气的铺子,十点读书等,他们的成功因素可能有很多,或许还不太一样,但无一例外离不开这四点:选品、内容、社群、系统。

选品

不管是传统的电商平台,还是社交电商平台,选品是第一步,也是至关重要的一步。社交电商平台运营之难,一部分难在选品,而选品的之难,究其原因是没有掌握正确的方法?首先要十分了解你的目标用户画像,清楚能为他们创造什么价值?如今,用户缺的不是选择,而是选择太多无法决断,而你要做的就是让用户节约选择的时间成本,投其所好,在短时间内下单购买你的商品。这样才能发挥选品的价值,也是选品的成功秘诀。

优质内容的输出

以前引流主要依靠套路:加粉软件、精心设计的网络活动等,但现在靠的是内容。通过内容对平台与用户的深度沟通,增强平台美誉度、打造粉丝方面有重要作用。内容营销方式在以女性消费群体为主的美妆垂直消费领域,效果尤其明显,女性消费者较男性消费者更感性,通过优质的PGC内容及KOL的推荐内容将有效激发用户消费的可能。

社群运营

所谓社交电商平台,就需要社群电商成功的推动,因此社群运营对社交电商平台来说至关重要。社群运营,个人IP可以让内容、服务、场景更加具体化,让用户对平台更加有信任,能享受更多差异化的内容与服务指导。只有利益驱动,才会促使用户发挥更大的价值,所以保证利益分享机制公平、公正,让平台上的时尚达人、意见领袖等产生归属感到离不开,合作才能长久。除此之外,平台也可以采用提供增值服务等。

系统:不容忽视的核心支点

决胜社交电商的四个核心战略支点是:产品、社群、内容、系统,缺一不可。很多人会觉得做社交电商很累、很重,不敢轻易淌这个浑水,其本质原因就在于背后的供应链管理是失当的,没有一个合适的供应链系统做支撑。这时,就需要一个完美的系统工具来帮助商家管理众多渠道的订单问题。好的协同供应链工具,不仅仅可以把商家之间打通,也可以把商家纵向的环节打通,店铺到库存,库存到仓库,仓库到快递,每个环节都要有异常订单的预警,商家要比消费者更早发现异常订单并进行修复或者补救措施。
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